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12315投诉假货程序

吴亮律师2025-07-17绍兴柯桥房产律师

您可通过12315向市场监管部门举报假货。依据《消费者权益保护法》,相关部门需在7个工作日内处理。不及时处理可能导致假货泛滥,损害消费者权益,影响市场秩序。
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遇假货可投诉。具体操作:1. 向购物平台提供假货证据,要求处理;2. 向消费者协会投诉,寻求帮助;3. 拨打12315或直接前往市场监管部门举报,由专业机构介入调查处理。
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处理假货投诉的常见方式有向平台举报、消协投诉、市场监管部门举报。选择时应考虑效率与权威性,市场监管部门处理更专业且具强制力。

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