网上买药发错药怎么投诉

发错药可投诉,药店或需担责。依据《食品药品投诉举报管理办法》,药店若违反法规或药品有问题,应及时投诉,否则可能影响健康,造成严重后果。
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投诉药店方式多样。药店违规或药品问题,拨打12331;消费纠纷或权益被侵,拨打12315。根据具体情况选择投诉热线。
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发错药需投诉。操作如下:1. 确认药品问题,保留证据;2. 药店违规,拨12331投诉;3. 消费纠纷,拨12315维权;4. 详细描述问题,等待处理。
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