但商家要我付运费，我该怎么办？
绍兴柯桥房产律师
2025-06-21
您应要求商家承担退货运费。依据《消费者权益保护法》，商家包邮产品退货时，买家只需承担退货运费。若商家拒绝，可能违反法规，影响您的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家应担运费。操作如下：1.先与商家沟通，明确退货原因并要求其承担运费；2.若商家拒绝，保存聊天记录作为证据；3.向购物平台或消费者协会投诉，提交证据；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商或投诉。若商家同意承担运费，则问题解决；若不同意，您可向平台或消协投诉，以维护自身权益。
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