某某司机如何向平台投诉?
绍兴柯桥房产律师
2025-04-25
网约车司机可向运管处或12315投诉平台投诉。依据《消费者权益保护法》,司机作为消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益持续受损,如经济损失、服务体验下降。
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网约车司机投诉可这样做:1.线下:前往当地运管处,提交书面投诉及证据,如未取得营运许可、营利性运输证据。2.线上:拨打12315,按提示操作提交投诉;或登录全国互联网平台,在线填写投诉信息并上传证据。
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网约车司机投诉常见方式为线下运管处举报或线上12315投诉。选择方式时,考虑便捷性和证据提交便利性,如线上方便则选12315,需现场说明则选运管处。
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